人間関係、どうすれば… [Part 2]

お返事遅くなってしまってごめんなさい。実際、世の中にはどうしてこう低レベルの考え方しか出来ないんだろうと思う人 がいるものです。”くだらん、放っておけ”でかたずけられたら、本当に楽なんだけれど､自分に関わってくるとそう放置しておく訳にもいかない。私の主義 は”自分に降り掛かる火の粉は断固払う”べし。ただその振り払い方はいろいろあると思うのね。火元に水をザバッと掛ける方法もあるし、氷の上に落ちた火の 粉のように、降り掛かった分だけを静かに溶かす方法もあります。それはその状況判断と自分のスタイル。ただ、どちらにしろ強くならなければだめよ。自分の 考えをきちんと持って、一貫した姿勢で人に接する態度が必要。つまり腹をくくること。

　 多分、今あなたの周囲があなたに嫌がらせをするのはあなたが怖くないからよね。相手にとってはあなたが悩んでくれれば思う壺なわけでしょ。じゃあその壷に 入ってはだめ。いい？管理職になった時点であなたは人の思惑を気にする立場ではなくなったのです。”管理職”って嫌われるの。部下から良い人なんて思われ ないの。ねたまれ、陰口を言われながら信念を持って組織を運営していくうちに、気が付いたら、何人かの部下が理解していてくれたというのが管理職の姿なの です。幸いあなたにはもう既に何人かあなたのことを理解してくれている人がいるようですね。それで充分です。

　 ただこれ以上中傷や嫌がらせをエスカレートさせないためには断固たる態度を示すことも必要だと思うけど。例えばミーティングなどで組織運営の問題点として 議題にする。個人の問題として悩んでいるなんて言わないのよ。事例としてあなたが受けている嫌がらせを客観的に正直に話す。「私個人としても実に不愉快で あるし､それと同時に業務に支障も来たす。会社に何をしに来ているのか、きちんと再認識してもらいたい。」と、なるべく沢山の人の前で話すのが良いと思い ます。でもあくまでも冷静に、決して、感情的になったり涙を見せたりしてはだめよ。理路整然と客観的に話すこと。実は昔、私もクライアントの前で悔しくっ て涙を見せてしまったことがあったのね。相手は”やっぱり女だ”って顔してた。あとからその自分が悔しくて、もう絶対泣かないって堅く自分に言い聞かせ た。それ以来途中で感情的になりそうになると、冷静に話している自分の姿を客観的に想像するの。そうするとそのイメージ通りの自分になれるんだな。相手が どう出ようと、自分の態度は決めておく。人は自分がイメージしていた通りの姿になると言います。だからこそマイナスイメージは絶対に想像しないこと。常に プラスのイメージ、成功している自分を想像していると、最後には必ずそのイメージ通りの自分になる。強くなれるわよ。

　 部下の指導についても同じね。管理職としてあなたがやるべきことはいろいろあるでしょうが、部下を育てることもその一つ。育てる内容は技術や知識の向上 と、企業人としてのあり方や対人力、など２つの側面があると思います。ただ最初はあなたに教わりたくないと思っている人にあなたがいくら指導をしても聞く 耳がないのですから逆効果。あなたはますますイライラして、くたびれるだけ。それより相手があなたに教えて欲しい、あるいはあなたの許可がないと困るとい う状況を作ることです。静かなるパワーを持つの。あなたが部下の仕事のレベルに納得できないなら、きちんと親会社のレベルを提示してそれを 目標として、やらせる。部下に迎合したり、顔色をうかがったりしては絶対にだめ。言うべきことをきちんと言って、やらせる。やらない部下は叱責することも 必要。それが年齢が上であろうと、入社年度がどうであろうと、そんなものは一切関係なしです。

　 えらぶったり、能力以上に見せようなんて思う必要も全くないし、あなたはあなたのまま、自然体でいること。ただ自分の役割を認識すれば良いのです。あなた が人を好き嫌いで判断したり、個人的な感情を仕事に持ち込まない、そしてきちんと仕事をする人間であるということが分かれば必ず周囲は理解します。時間が かかるかもしれないけれど、必ず分かる。半年頑張ってみて。気がついたらきっと好転しているという状況になります。